阿里变阵：一位 CEO，四位大总裁

他们把拖着小狗的故事，阿里讲给家里的人，还给小狗起了个外号：勇敢的小小。

现在，变阵消费者正在进行线下体验和线上优惠的双享受，O2O模式几乎成为整个社会的宠儿。当然，大总企业免费上门测量、大总免费设计、免费配送、免费安装、免费辅料解除消费者后顾之忧，一体化的服务直指消费者痛点，实现了消费者满意度和市场销售的双丰收。

同样的，阿里东鹏互联网中心副总经理李伟表示，阿里天猫在不同阶段对东鹏的意义和影响是不同的：2014年及2015年上半年更多的时候是销售渠道，适应客户购买习惯的变化;2015年下半年到2016年上半年东鹏大力推动O2O模式，天猫对东鹏来说是解决入口问题，以流量需求出发，倒逼企业改变经销商思维、优化供应链，为实现全渠道做充分准备，除此之外，天猫平台的大数据让我们营销更精准，口碑传播效果明显，提升品牌整体曝光。另一方面，变阵企业利用阿里大数据去匹配分析用户人群画像，而人群标签将会更好指引企业进行精准推广投放，包括营销行为的优化和产品研发等。箭牌卫浴电商部经理王若珺表示，大总天猫的成立对于整个电商业来说意义非凡，大总对企业来说也是一个重大的战略转折点，整个电商发展到现在，从个体小卖家的C2C模式到B2C模式，再到现在的O2O模式，箭牌卫浴一直紧跟电商发展步伐，刚刚上线的箭牌定制家居旗舰店，意味着箭牌卫浴全国范围内O2O模式正式启动。

在前期，阿里企业一直在摸索和研究传统商家在线上如何进行转型。她感叹，变阵电商的发展对于传统企业的冲击是巨大的，箭牌有幸把握住了电商冲击下带来的机遇。

现今，大总互联网除了为线下引流，大总还有一个利益点是让更多消费人群了解品牌，在线上把终端的服务口碑、品牌形象和理念传递给千万家庭，做好消费者品牌心智的培养。

同时，阿里各卫浴品牌也逐步在线下终端设立了O2O专区和产品体验间聚合社会各界力量，变阵共同打造智慧应急传播平台

艾格表示，大总皮克斯、漫威和星球大战是自有流媒体服务Disney+非常重要的组成部分。例如，阿里迪士尼?皮克斯、阿里漫威、星球大战，都在我们的平台上做得非常非常好，我不觉得这是为了追逐利润，因为它们确实是当前和未来的重要组成部分我们的流媒体业务。

值得注意的是，变阵并非所有迪士尼影片都会上线Netflix，部分核心品牌会受到限制，包括皮克斯、漫威和星球大战等。对于我们和差异化企业来说，大总这些都是真正的、明显的竞争优势。